Einführung

T-Systems Smartchat ist eine KI-Chatbot-Anwendung. Smartchat ermöglicht die sichere Interaktion mit Ihren eigenen Datenquellen in natürlicher Sprache. Sie können Dokumente nach Informationen durchsuchen, deren Inhalte zusammenfassen und auf deren Basis neue Inhalte oder spezifische Ausgabeformate generieren.

Die technische Grundlage ist eine Retrieval Augmented Generation (RAG)-Architektur. RAG ruft Informationen aus Dateien oder Datenbanken ab und stellt sie dem Sprachmodell (Large Language Model, LLM) als Kontext bereit. Das bedeutet, dass Chat-Antworten auf den abgerufenen Inhalten basieren. Smartchat zeigt den Namen jeder verwendeten Quelle an.

Smartchat basiert auf einem Fork von OpenWebUI kombiniert mit einem maßgeschneiderten mandantenfähigen Enterprise-RAG-Framework, wobei Inhalte in isolierten Mandanten namens Spaces organisiert sind.

Was Smartchat zu OpenWebUI hinzufügt

Mandantenfähigkeit

Vollständig isolierte Mandanten (Spaces) mit separaten Benutzern, Dokumenten und Konfigurationen — alles auf einer einzigen Installation.

Enterprise-RBAC

Feingranulare rollenbasierte Zugriffskontrolle über Spaces, Admin-Panels und API-Endpunkte hinweg — synchronisiert mit Ihrem SSO-Anbieter.

Asynchrone Ingestion-Pipeline

Skalierbare, vollständig asynchrone Dokumentenaufnahme — verarbeitet große Dokumentenmengen ohne Blockierung.

Security-Hardening

Sandboxed Code-Ausführung, Eingabevalidierung und Reduzierung der Angriffsfläche über die Upstream-Standards hinaus.

Compliance & Barrierefreiheit

Zertifiziert für Enterprise-Compliance-Standards und Barrierefreiheitsanforderungen.

Confluence-Integration

Verbinden Sie Confluence Data Center Spaces — Seiten werden automatisch synchronisiert und stehen als durchsuchbarer Kontext in Chats zur Verfügung.